精品久久久无码中文字幕天天,日韩一区二区在线不卡

0513-87581220

1 2 3

公司崇尚“誠信為本、服務(wù)顧客、面向世界、永求發(fā)展”的企業(yè)精神，擁有完善的服務(wù)體系和管理體系

如皋市凱凱電信器材有限公司
電話：0513-87581220
傳真：0513-87581686
郵箱：info@jskk.cn
地址：江蘇省如皋市長江鎮(zhèn)石化園區(qū)濱河路38號(hào)

凱凱的客服部由工廠客服及各銷售點(diǎn)客服組成。若您需要支持請(qǐng)撥打服務(wù)熱線：0513-87581220或發(fā)E-MAIL到公司郵箱：info@jskk.cn，或直接QQ聯(lián)系在線客服。我們將在收到您的信息后立刻給您回復(fù)。

服務(wù)內(nèi)容

凱凱客戶服務(wù)部是一個(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，工作內(nèi)容涉及售前、售中和售后服務(wù)每一環(huán)節(jié)。

我們采用從客戶詢價(jià)、訂單維護(hù)到售后跟蹤的全程式服務(wù)原則，以“客戶至上”為宗旨，不斷提高和完善管理體系，力求建設(shè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

我們的服務(wù)承諾

客戶是企業(yè)的上帝，滿足客戶的需要是我們工作的重要內(nèi)容。我們以”誠信為本，服務(wù)顧客，面向世界，永求發(fā)展”為宗旨，不斷追求更新、更佳的服務(wù)，滿足用戶的需要，實(shí)現(xiàn)持續(xù)共贏。

一、售前服務(wù)

1、我們向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品、性能及各項(xiàng)指標(biāo)。　

2、如有需要可至本公司接受免費(fèi)培訓(xùn)。

3、公司設(shè)服務(wù)熱線為用戶解答有關(guān)產(chǎn)品的疑問與難題，服務(wù)熱線電話：0513－87581220。

二、售中服務(wù)

1、貨物跟蹤，貨到一周內(nèi)由客服電話聯(lián)系客戶，詢問貨到驗(yàn)收情況，包括產(chǎn)品質(zhì)量是否能滿足客戶需要，運(yùn)輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。

2、可應(yīng)客戶要求提供現(xiàn)場安裝督導(dǎo)服務(wù)，以保證本公司產(chǎn)品滿足客戶要求。

3、大客戶服務(wù)一季度走訪一次至二次，征詢意見，解決客戶提出的問題。定期訪問客戶，提供產(chǎn)品資料，新品及市場形勢報(bào)告等全方位服務(wù)。

三、售后服務(wù)

1、產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，接到客戶投訴，客服4小時(shí)內(nèi)反饋處理方案，服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)（偏遠(yuǎn)地區(qū)48小時(shí)內(nèi)）到現(xiàn)場解決問題。

2、在正常保修期內(nèi)出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司負(fù)責(zé)維修處理。保修期外的質(zhì)量問題，我司可提供有償維修處理。

產(chǎn)品中心

走線架/走線槽系列饋線窗系列饋線卡系列室內(nèi)、外接地系列天饋系列機(jī)柜系列其他

基地：江蘇省如皋市長江鎮(zhèn)石化園區(qū)濱河路38號(hào)
電話：0513-87581220
傳真：0513-87581686
Email：info@jskk.cn